Referral – Müştəri qazanma platforması
Referral – mövcud müştərilərinizi satış kanalı kimi aktivləşdirən, tövsiyə (referral) mexanizmi ilə yeni müştəri cəlb edən platformadır. Müştəriyə şəxsi kod (promo/QR) verilir, həmin kodla gələn dostlar alış etdikdə həm yeni alıcı, həm də tövsiyə edən mükafat/bonus əldə edir.
Tətbiq sahələri
Pərakəndə mağaza şəbəkələri
Pərakəndə mağaza şəbəkələri – kassada kodla endirim və yönləndirmə izlənməsi.
Supermarket zəncirləri
Supermarket zəncirləri – tez-tez alış edən müştərilərdə referral davranışının təşviqi
Klublar/üzvlük əsaslı təşkilatlar
Klublar/üzvlük əsaslı təşkilatlar – üzvlərin yeni üzv gətirməsinin mükafatlandırılması.
Xidmət və FMCG
Xidmət və FMCG – kampaniyaların ağızdan-ağıza yayılması üçün mexanizm.
Necə işləyir (axın)
01
Unikal kod
Müştəri sistemdə qeydiyyata alınır və unikal kod alır.
02
Paylaşım
Kodunu dostları ilə paylaşır.
03
Endirim/əlavə dəyər
Dostlar kodla alış edirlər, endirim/əlavə dəyər qazanırlar.
04
Cashback/bonus
Tövsiyə edən müştəri də həmin alışdan cashback/bonus əldə edir
Əsas funksionallıqlar
- Sənəd dövr marşrutlarının hazırlanması – sənədlərin təsdiq ardıcıllığı, məsul şəxslər və mərhələlər üzrə çevik marşrut qurulması.
- HRM sistemi ilə inteqrasiya – məzuniyyət, ezamiyyət və digər kadr əmrlərinin avtomatik formalaşdırılması.
- Azərbaycan qanunvericiliyinə tam uyğunluq – daxili əmrlər, göstərişlər və sənəd formalarının normativ tələblərə əsaslanması.
- Dövlət sistemləri ilə inteqrasiya – e-imza, e-gov və digər dövlət elektron platformaları ilə məlumat mübadiləsi.
- Sənədlərin yaradılması, təsdiqi və arxivləşdirilməsi – hər bir sənədin mərhələli idarə edilməsi və təhlükəsiz saxlanması.
- Versiya izləmə və dəyişiklik tarixçəsi – sənəddə aparılan bütün dəyişikliklərin qeydiyyatı.
- Səlahiyyət bölgüsü və audit – istifadəçilər üzrə hüquq təyinatı və audit izlərinin saxlanması.
- Axtarış, filtrləmə və hesabat modulu – sənədlərin rahat tapılması və idarəetmə statistikalarının alınması.
İnteqrasiyalar
- POS/online satış nöqtələrində kodun tətbiqi (alış zamanı endirim/qaydaların yoxlanması).
- SMS bildirişləri və kampaniya kommunikasiyası üçün mesaj göndərişi.
- CRM/ERP ilə məlumat mübadiləsi (yönləndirmələrin və alışların uyğunlaşdırılması). (Saytda konseptual əsas var; konkret sistemlər layihə üzrə müəyyənləşdirilir.)
Qiymətlənmə modeli (xülasə)
- Abunə haqqı iki amildən formalaşır: abunəlik müddəti və SMS paketi. Saytda fərqli paketlər (3/6/12 ay; 5k/10k mesaj) təqdim olunur. (Konkret məbləğləri səhifədə göstərilib; kommersiya təklifində finalize olunur.)